Copias de seguridad

Respaldamos tu entorno de forma periódica y verificada, para poder recuperarlo ante un fallo, un error o un incidente.

Qué se respalda

La base de datos de tu entorno, con copia continua que permite restaurar a un instante exacto anterior a un incidente (recuperación a un punto en el tiempo, PITR; consulta Recuperación ante desastres).
El almacenamiento de archivos (documentos y adjuntos) asociado a tu aplicación, mediante copias periódicas: se restaura a la última copia disponible.
La configuración del entorno (que, además, vive versionada; consulta Cómo trabajamos).

Dónde y cómo

Las copias se guardan en almacenamiento de objetos ubicado en España (infraestructura de Sarenet, en España; consulta Subencargados).
Se conservan durante una ventana de retención definida y se rotan automáticamente: las copias antiguas se eliminan al superar su periodo.

Política de retención estándar

Esta es nuestra política estándar. Puedes definir otra distinta según tus necesidades:

Copia diaria de la base de datos y del sistema de ficheros, con retención de los últimos 10 días. Disponible tanto si tu entorno está en nuestra plataforma Kubernetes como en un servidor privado dedicado.
Para entornos en Kubernetes, además: recuperación a un punto en el tiempo de la base de datos durante 30 días, que permite restaurar a un minuto o segundo exacto dentro de esa ventana (consulta Recuperación ante desastres).

A tu medida

Las frecuencias y ventanas anteriores son el estándar. Si necesitas otra política (mayor retención, copias más frecuentes…), la ajustamos a tu plan.

Separación de las copias

Las copias de seguridad se almacenan separadas del entorno que respaldan. Un problema en el entorno de ejecución no afecta a las copias, y viceversa.

Recuperación

La existencia de copias solo vale si se puede recuperar a partir de ellas. Por eso realizamos pruebas de restauración y disponemos de un plan de recuperación ante desastres.