Modelo de responsabilidad

Dyncloud es un servicio gestionado, pero la seguridad es siempre compartida. Esta página deja claro qué asume Dynapps España y qué queda de tu lado, para que no haya zonas grises.

Lo que gestiona Dyncloud (Dynapps España)

Infraestructura: capacidad de cómputo, almacenamiento y red en España.
Plataforma: la orquestación sobre Kubernetes, el aislamiento entre entornos y la pasarela de entrada.
Seguridad de la plataforma: cifrado en tránsito y de los secretos en reposo, gestión de secretos, segmentación de red, parcheo y gestión de vulnerabilidades.
Disponibilidad y operación: monitorización, autorreparación, escalado y respuesta a incidentes de plataforma.
Copias de seguridad y recuperación del entorno y de sus datos.
Despliegue y actualización de tu aplicación de forma controlada.

Lo que queda de tu lado (cliente)

Datos y contenido que introduces en tu aplicación.
Usuarios y permisos dentro de la aplicación: quién accede a qué funciones y datos de negocio.
Buenas prácticas de cuenta: proteger las credenciales, activar la verificación en dos pasos cuando se ofrece y revocar accesos de personas que dejan tu organización.
Uso conforme: usar el servicio de acuerdo con la legalidad aplicable y con el acuerdo contractual.

Lo que gestionamos conjuntamente

Integración con tu proveedor de identidad corporativo (inicio de sesión único), cuando aplica.
Definición de necesidades de retención y recuperación adaptadas a tu negocio.
Gestión de incidentes que afectan a tus datos: nosotros detectamos y contenemos en plataforma; te informamos y coordinamos contigo la parte que te corresponde.

Resumen

Nosotros respondemos de la plataforma y su operación segura. Tú respondes del uso y los datos de negocio. La frontera está documentada y, si tienes dudas sobre un caso concreto, te la aclaramos por escrito.